Para evitar el abuso de quienes ofrecen algún servicio o producto durante esta temporada decembrina, en la que se dispara el alto consumo por las celebraciones de Navidad y Fin de Año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Oaxaca, anunció el Programa de Verificación y Vigilancia “Fiestas Decembrinas 2022”.
“El objetivo es asesorar y brindar atención directa a los consumidores que se vean sorprendidos por proveedores abusivos en esta época del año”, señaló la titular María de Lourdes Santiago Cruz, quien dijo que se realizan visitas de vigilancia a establecimientos en plazas y centros comerciales, para supervisar que se exhiban de manera correcta, clara y visible los precios de los productos, condiciones de los servicios y toda la información que permita decidir si consumen o no en el lugar.
Mencionó que los giros visitados principalmente son tiendas de autoservicio y de conveniencia, ropa, calzado, productos navideños, dulcerías, panaderías, rosticerías, carnicerías, vinaterías, restaurantes, hoteles, entre otros.
“Se atienden denuncias de consumidores en visitas en las que se verifica el cumplimiento de promociones y ofertas anunciadas, que proveedores entreguen comprobantes, notas de venta o tickets, y que no existan prácticas comerciales abusivas”.
Personal de Profeco también colocan banners y decálogos de derechos informativos en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez, así como en las terminales del ADO en Oaxaca y Huatulco. El operativo se desarrolla en Oaxaca de Juárez, Santa María Huatulco, San Juan Bautista Tuxtepec, San Pedro Mixtepec y la Heroica Ciudad de Tlaxiaco.
La Profeco exhorta a consumidores a un consumo razonado e informado; comprar lo que se puede pagar, es decir, evitar el sobreendeudamiento y no comprar en redes sociales o portales no seguros. Asimismo pone a disposición para quejas o denuncias, los teléfonos 951 51 31399 o 951 51 34141.
Con información RA Noticias
